English Vietnamese
Được hỗ trợ bởi Dịch

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Áp dụng tại trang dathang.aeoneshop.com

Phiên bản ngày 11 tháng 11 năm 2024

Mục lục

Bước 1: Chọn khu vực giao hàng

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng

Bước 5: Điền thông tin xuất hóa đơn GTGT (nếu có)

Bước 6: Điền thông tin giao hàng

Bước 7: Tiến hành thanh toán

Bước 8: Hoàn tất đơn hàng

 

Bước 1: Chọn địa chỉ giao hàng

Khách Hàng chọn Thành phố, quận và phường mong muốn giao hàng để tìm cửa hàng gần khu vực của Khách Hàng

Lưu ý : Đối với các địa chỉ ngoài khu vực phục vụ của chúng tôi thì sẽ không hiển thị danh mục hành chính trong danh sách này hoặc sẽ có thông báo “HIỆN CHÚNG TÔI CHƯA HỖ TRỢ GIAO HÀNG ĐẾN KHU VỰC BẠN ĐANG CHỌN” rất mong Khách Hàng thông cảm về sự bất tiện này.

A screenshot of a computer

Description automatically generated

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm

Khách Hàng vui lòng nhấp trực tiếp vào sản phẩm cần mua để xem các thông tin mô tả của sản phẩm, bao gồm: thông tin chung của sản phẩm, thông tin chi tiết, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bảo quản,…. trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khách Hàng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng 2 cách:

Cách 1: Tùy chỉnh số lượng của sản phẩm cần mua, sau đó bấm chọn GIỎ HÀNG hoặc MUA NGAY

Cách 2: Tại trang chi tiết sản phẩm, tùy chỉnh mục số lượng, sau đó bấm chọn GIỎ HÀNG hoặc MUA NGAY

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng

Sau khi kết thúc việc chọn hàng, Khách Hàng bấm chọn biểu tượng giỏ hàng để kiểm tra các thông tin trong giỏ hàng của mình.

Khách Hàng có thể điều chỉnh số lượng đặt hàng hoặc xóa bỏ sản phẩm đã chọn hoặc tiếp tục mua hàng.

Khách Hàng có thể nhập thêm thông tin ghi chú vào phần GHI CHÚ ĐƠN HÀNG

Bước 5: Điền thông tin xuất hóa đơn GTGT (nếu có)

Khách hàng nhập chính xác thông tin xuất hóa đơn GTGT và địa chỉ email nhận hóa đơn điện tử. Sau đó bấm chọn LƯU THÔNG TIN để lưu thông tin đã nhập.

LƯU Ý

Khách hàng là doanh nghiệp vui lòng nhập chính xác mã số thuế gồm 10 số đối với trụ sở chính hoặc 13 số đối với các chi nhánh (theo cú pháp xxxxxxxxxx-xxx).

Khách hàng là công đoàn hoặc tổ chức nhà nước có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng nhập dãy "0000000000" tại ô "mã số thuế". 

Bước 6: Điền thông tin giao hàng

Sau khi hoàn tất kiểm tra nội dung đơn hàng, Khách Hàng vui lòng bấm chọn THANH TOÁN để chuyển tiếp đến trang điền thông tin giao hàng.

  1. Nhập thông tin chi tiết địa chỉ, email và số điện thoại

Khách hàng nhập thông tin giao hàng, bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, email.

Khách hàng nhập mã giảm giá (nếu có) tại MÃ GIẢM GIÁ

  1. Chọn phương thức nhận hàng

Khách Hàng lựa chọn phương thức nhận hàng:

GIAO HÀNG TẬN NƠI

Khách Hàng nhập địa chỉ giao hàng vào phần ĐỊA CHỈ

*** Lưu ý : Khách hàng chỉ nhập thông tin chi tiết địa chỉ để giao hàng (Số nhà, đường, ấp, khu phố), còn đối với Tỉnh, Quận/Huyện, Phường/Xã là khu vực Khách hàng đã chọn trước đó để chúng tôi chọn cửa hàng phù hợp nhất.

Nếu Khách Hàng có nhu cầu thay đổi địa chỉ (Tỉnh, Quận/Huyện, Phường/Xã) vui lòng thực hiện các bước sau để chọn lại địa chỉ giao hàng và thực hiện chọn mua lại sản phẩm.

 

NHẬN TẠI CỬA HÀNG

Khách hàng chọn NHẬN TẠI CỬA HÀNG để chọn cửa hàng nhận hàng

Chúng tôi sẽ thông tin chi tiết địa chỉ cửa hàng để khách hàng đến nhận hàng tại cửa hàng

Bước 7: Tiến hành thanh toán

Lưu ý: Sau khi hoàn tất chọn phương thức vận chuyển, Khách Hàng kiểm tra lại các thông tin sau trước khi thanh toán:

  • Địa chỉ, Số điện thoại nhận hàng
  • Thông tin xuất hóa đơn GTGT (nếu có)
  • Phương thức nhận hàng, địa chỉ nhận hàng
  • Tổng giá trị đơn hàng
  • Phí giao hàng (nếu có)
  • Mã khuyến mại (nếu có)

Sau khi kiểm tra thông tin đơn hàng và địa chỉ nhận hàng, Khách Hàng chọn Phương thức thanh toán phù hợp

Chọn HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG

  • Đối với các phương thức thanh toán trực tuyến qua cổng Payoo sẽ được chuyển tiếp đến trang thanh toán Payoo.

Khách Hàng có thể tùy chọn phương thức thanh toán : Thẻ quốc tế, thẻ nội địa, Ví điện tử, QR Bank. Nhập thông tin thẻ/ví thanh toán và chọn TIẾP TỤC để hoàn tất thanh toán. 

Các đơn thanh toán “KHÔNG THÀNH CÔNG” trang sẽ chuyển về trang thanh toán để Khách Hàng thanh toán lại hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

  • Đối với phương thức thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)

Khách hàng chọn THANH TOÁN ĐƠN HÀNG để hoàn tất đặt hàng

 

Bước 8: Hoàn tất đơn hàng

Sau khi hoàn tất, Khách Hàng sẽ được chuyển sang trang thông báo đặt hàng thành công bao gồm:

  • Mã đơn hàng.
  • Thông tin đơn hàng
  • Thông tin sản phẩm đặt mua
  • Phương thức thanh toán đã chọn.

Ngoài ra, khi đơn hàng của Khách Hàng đã được xác nhận, Khách Hàng sẽ nhận được email thông báo tại hộp thư email đã khai báo trong mục Thông tin giao hàng

*Nếu Khách Hàng thay đổi ý định, khách hàng cần liên hệ với Tổng đài 1800.888.699 và chọn nhánh của Trung tâm Bách hóa Tổng hợp và Siêu thị xử lý đơn hàng để nhận được hỗ trợ.

Hướng dẫn đặt hàng này được cập nhật ngày 09 tháng 11 năm 2024.